AIの期待先行を超えて、実運用による価値創造へ
自動車ファイナンス業界におけるAI導入の現状と、実行に向けたロードマップをまとめた調査レポートです。2026年1～3月に実施したSOFICO顧客インタビュー（リース会社6社・OEMキャプティブ金融会社5社の業界リーダー12名）から得た洞察に、第三者による定量調査と公的統計を組み合わせて分析しています。
チャットボットやOCRなどすでに導入が進む領域の現在地、PoC（概念実証）から本番運用への移行を阻むデータ・ガバナンス・人材面の構造的障壁、そして車両リマーケティングや契約満了時の意思決定など中期的に競争優位の源泉となる機会領域までを整理。「まず基盤を整え、自動化とAIを切り分ける」実践的な提言で締めくくります。
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